Häufig gestellte Fragen

Warum ist nicht das ganze Ultra Comix - Sortiment im Online Shop erhältlich?

Als einem der grössten deutschen Spezialanbieter für Comics, Spiele, Figuren, Merchandise uvm. ist es uns nicht möglich unser gesamtes Sortiment in einem Webshop anzubieten.
Deshalb beschränken wir uns mit userem Online-Angebot vorerst auf ausgesuchte, exklusive Bereiche unseres Sortimentes. Selbstverständlich versenden wir auch alle anderen Artikel auf individuelle Anfrage. Bitte nehmen sie dann per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf.

Sind alle Produkte aus dem Online-Shop lieferbar?

Alle bestellbaren Produkte aus dem Online-Shop sind zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager und lieferbar.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands versenden wir per UPS. Als Versandkostenpauschale berechnen wir € 4.-. Der Mindestbestellwert beträgt € 10.-, ab einem Bestellwert von € 50.- versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Kosten für Bestellungen innerhalb der EU entnehmen Sie bitte hier.

Für Bestellungen ausserhalb der EU nehmen sie bitte per Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf, damit wir die tatsächlichen Versandkosten und gegebenfalls Verzollungskosten ermitteln können.

Wie schnell geht das?

Wir versenden  innerhalb von zwei bis drei Werktagen, nach erfolgter Bezahlung (Paypal, Clickandbuy, Kreditkarte oder Vorkasse/Rechnung). Bei sperrigen oder hochwertigen  Gütern nehmen wir vor Versand Kontakt auf.

Kann ich die Ware auch im Ultra Comix abholen?

Selbstverständlich kann die im Online-Shop gekaufte und bezahlte Ware in unserem Geschäft abgeholt werden. Dies empfiehlt sich unter Umständen bei Gemälden oder hochempfindlichen Artikeln. Dann entstehen keinerlei Versandkosten.

Was macht ihr mit meinen Daten?

Wir erfassen alle Daten ausschließlich zum Zweck der Bestellung. Die Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht für unerwünschte Werbung genutzt.
Es besteht die Möglichkeit seine Daten jederzeit von uns löschen zu lassen.

Werden meine Zahlungsinformationen gesichert übertragen?

Bei Zahlung mit Kreditkarte, Paypal oder ClickandBuy werden alle Daten verschlüsselt und sicher übertragen.

Rückgabe?

Es besteht das Recht einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen, innerhalb von einem Monat. Weitere Informationen unter dem Menüpunkt "Widerruf".